Questions fréquentes

• Pays de livraison

Nous livrons uniquement en France.

• Retours et remboursements

Vous avez 14 jours pour faire un retour et vous faire rembourser si l'article ne vous convient pas (voir les conditions de retour).

• Livraison

Une fois les commandes traitées, elles sont acheminées par la Poste dans un délai de 2 à 5 jours généralement. Attention, la poste peut enregistrer des retards, surtout pendant les fêtes. Vous recevrez un numéro de suivi, pour suivre l'acheminement de votre commande.

La livraison est gratuite à partir de 60€ d'achat.

• Mon retour est-il payant ?

Pour tout changement d'avis après réception de votre commande, les frais de retour sont à votre charge. Pour effectuer votre retour, nous vous conseillons de vous rendre dans votre bureau de poste et de privilégier un colis suivi.

• Comment suis-je remboursé(e) ?

Une fois le retour validé par nos soins, le remboursement sera effectif sous 10 jours maximum. Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement ayant servi à l'achat.

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